Frais de livraison

En Europe *

1 caisse (6 bouteilles) 19,90€
2 caisses (12 bouteilles) 24,90€
3 caisses (18 bouteilles) 29,90€
4 caisses (24 bouteilles) 34,90€

En France

1 caisse (6 bouteilles) 9,90€
2 caisses (12 bouteilles) 14,90€
3 caisses (18 bouteilles) 19,90€
4 caisses (24 bouteilles) 24,90€

Au Royaume-Uni  

1 caisse (6 bouteilles) 13,25€
2 caisses (12 bouteilles) 17,42€
3 caisses (18 bouteilles) 21,58€
4 caisses (24 bouteilles) 25,75€
Pour les pays européens, le taux de TVA appliqué sera le taux de TVA local. Les frais de transport indiqués sont calculés par producteur. De ce fait, les délais de livraisons peuvent également varier si la commande comporte des vins de producteurs différents.Les frais de ports sont offerts à partir de 250 euros par vigneron.A destination du Royaume-Uni, la TVA, les taxes et frais de douane UK sont à la charge du client après réception d'une facture du transporteur.
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Délais de livraison

  • Après validation de votre commande, votre colis sera expédié de  3 à 5 jours ouvrés en France et en Europe (en fonction de votre code postal).
  • Pour toute commande passée le week-end, celle-ci sera traitée à partir du lundi suivant
  • Votre commande étant expédiée directement des domaines viticoles, Avenue des Vins s’engage sur les délais de livraison ci-dessus dans la limite de la disponibilité de nos vignerons partenaires. En cas d'indisponibilité de l’un d’entre eux, notre service client vous contactera afin de vous informer d’un éventuel retard.
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Une livraison anti-casse

  • Avenue des Vins attache une attention toute particulière à votre livraison. Afin d’éviter toute casse lors du transport, nous fournissons à nos vignerons partenaires un emballage "anti-casse" conçu spécialement pour les bouteilles de vin et de champagne.
  • Si toutefois une casse est constatée et qu'elle nous est signalée au cours des deux semaines suivant la livraison, nous effectuons un envoi de remplacement ou un remboursement correspondant à la valeur des bouteilles cassées/endommagées.
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En cas d’absence

  • Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres pour que vous puissiez reprogrammer une livraison à une date ultérieure ou à une autre adresse (ex : votre lieu de travail). Vous pouvez aussi demander à être livré dans un point relais.
  • N’hésitez pas à contacter notre service client par email à contact@avenuedesvins.fr ou par téléphone au 01 55 38 55 74

Conditions de retour 

  • Selon l'article 6 des conditions générales de vente, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Le client doit prévenir la société de son retour. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine, complet et en état de revente.
  • Les frais de retour sont à la charge exclusives du client.
  • Sous réserve de vérification par le service client, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client.